Devoluciones y cancelaciones.

Devolución

I. Procedimiento de devolución

Todos los productos comprados en Help of Honor podrán ser devueltos y reembolsados, mientras estos sean devueltos en un plazo máximo de 10 (diez) días hábiles contados a partir de la fecha de entrega y siempre que el usuario cumpla con el resto de las condiciones establecidas en este apartado.

Help of Honor solo aceptará devoluciones cuando se cumplan los siguientes requisitos:

  1. El producto deberá devolverse en el mismo estado en que se entregó y deberá conservarse, en la medida de lo posible, su empaque y etiquetado original.
  2. El envío deberá hacerse usando la misma caja o sobre en que el producto haya sido enviado originalmente, o en su defecto en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado.
  3. En el caso de un producto consumible, no se aceptará una devolución cuando el usuario ya haya abierto el paquete. Esto es por razones de salud e higiene.

*El reembolso de hará únicamente por el costo de los productos, el costo del envío tendremos que descontarlo.

Cancelaciones

Si tienes alguna duda o deseas cancelar una compra que aún no haya salido, estamos a tu disposición en nuestro correo electrónico: info@helpofhonor.com