Preguntas Frecuentes

¡Resuelve todas tus dudas!

¿Tienen puntos de venta físicos?
Contamos con un punto de venta dentro de Monterrey. Puedes consultarlos aquí.

¿Cómo compro en línea?
1. Entra a la pestaña de “productos”
2. Elige los productos de tu agrado
3. Cuando estés listo da click en “finalizar pedido”
4. Te pediremos los datos de domicilio para la entrega y forma de pago
5. Recibirás inmediatamente un e-mail con la confirmación de la compra

¿En cuánto tiempo llega mi pedido?
Monterrey – Entregamos en 24 a 48 horas.
Resto de México – Express (1-2 días) Estándar (4-6 días)

¿Qué paquetería usan?
Trabajamos con DHL y FedEx.

¿Cuánto cuesta el envío?
Monterrey - $59 pesos. Envío GRATIS en compras mayores de $999 pesos.
Resto de México - desde $39 a $159 pesos, dependiendo del pedido. 

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Te mandaremos un correo electrónico cuando el pedido haya salido a su destino, incluyendo el número de guía y paquetería para que puedas darle seguimiento. 

¿A dónde hacen envíos?
Hacemos envíos a cualquier parte de México y Estados Unidos :)